For ordre under 200 kr legges det til et minimumsbestillingsgebyr for å dekke plukk, pakking og materiell. Handle for over 200,- kr for å unngå servicegebyret.

Åpningstider for utlevering i Bergen: Mandag – onsdag og fredag: 08.00 – 16.00 Torsdag: 08.00 – 18.00 Lørdag: 10.00 – 14.00 Velg fraktalternativet “Henting i Bergen” i kassen. Du vil få en e-post når din ordre er pakket og klar for henting. NB: vi har ikke fysisk butikk. Alle ordre må bestilles gjennom nettbutikken.  

Vi tilbyr pakke til hentested med PostNord. Da blir din ordre levert til ditt nærmeste PostNord hentested. Hvert kolli et maksmål: 35 kg / 120 x 60 x 60 cm. Om din forsendelse går utover disse målene, vil den bli delt på flere kolli, og du vil bli belastet for antall kolli. Ved større forsendelser…

For produkter vi har på hovedlager er normal leveringstid 2-5 virkedager etter bestilling. Dette kan variere avhengig av hvor du er i landet. Merk at det i perioder kan være travelt, og lenger leveringstider kan forekomme. For varer som restbestilles fra mellomlager vil leveringstiden variere, men vi etterstreber alltid å levere innen 14-30 dager –…

Lagersaldoen oppdateres kontinuerlig og stemmer derfor godt. Det kan likevel i blant gå fort dersom mange kunder kjøper samme produkt i løpet av dagen, så vi tar forbehold om at det kan være feil.

Da vil du få en beskjed av oss via e-post. Din ordre sendes som regel først når alle varer i din bestilling er på lager.

Hvis ikke du finner svar på spørsmålet ditt her, kan du sende en e-post kunderservice@barglass.no. Kundeservice er åpen fra 08.00 – 16.00 mandag til fredag, og vi besvarer henvendelser så fort som mulig.

Ved kjøp i nettbutikken har du rett til å angre kjøpet innen 14 dager fra du mottok varen. Ønsker du å sende varen i retur, må du fylle ut et angrerettskjema. Send en e-post til kundeservice@barglass.no med emne: Angrerettskjema #ordre-ID. Husk å inkludere din ordre-ID som du finner i din originale ordrebekreftelse. Varen sendes til…

Hvis dine varer er skadet utvendig ved mottakelse er det mulig å nekte og motta den skadede pakken. Da vil den komme i retur til oss for erstatning/kreditering. Hvis skaden ikke er synlig ved mottakelse, kan du fortsatt lage et krav om erstatning. Da ber vi om at du tar bilder av den skadede pakken…

Du kan som privatkunde betale med bankkort, Vipps eller Klarna faktura. Vi aksepterer de fleste bankkort unntatt Amex. Klarna tilbyr 14 dagers betalingsfrist og delbetaling. Spørsmål som gjelder Klarna faktura som gjelder endringer, kontaktinformasjon, betalingsfrist m.m. tas direkte med Klarna og du kan kontakte deres kundeservice på +47 21 01 59 91.